BKMIX cam kết mang đến trải nghiệm sử dụng sản phẩm an toàn, hiệu quả và lâu dài cho khách hàng. Với hơn 9 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất nồi sên nhân, chúng tôi xây dựng chính sách bảo hành – bảo trì rõ ràng, minh bạch và tận tâm.
I. Chính sách bảo hành
1. Cam kết chất lượng trước khi giao hàng
Tất cả các sản phẩm nồi sên nhân BKMIX đều được kiểm tra kỹ lưỡng và sên test thực tế 100% trước khi xuất xưởng. Nhờ vậy, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi nhận và sử dụng sản phẩm.
2. Nội dung bảo hành
-
✔ Đổi mới động cơ 1 đổi 1 trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng (áp dụng với lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, miễn phí vận chuyển).
-
✔ Bảo hành động cơ 6 tháng, thân vỏ 12 tháng đối với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
-
✔ Bảo trì trọn đời – Hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi kể cả khi hết thời gian bảo hành.
3. Điều kiện bảo hành
-
Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành quy định.
-
Lỗi phát sinh do kỹ thuật từ nhà sản xuất.
-
Khách hàng đã kích hoạt bảo hành online thông qua hệ thống của BKMIX ngay sau khi mua sản phẩm.
🔗 Xem hướng dẫn kích hoạt tại: https://bkmix.vn/page/huong-dan
⚠️ Lưu ý: BKMIX không sử dụng tem hay phiếu bảo hành truyền thống. Việc không kích hoạt bảo hành online đồng nghĩa với việc không có căn cứ để xác nhận thời hạn bảo hành.
Trường hợp khách hàng không tự kích hoạt được, vui lòng liên hệ trực tiếp với nhân viên BKMIX để được hỗ trợ kích hoạt trong thời gian sớm nhất.
